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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17/12/2024

Chez Maza, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web (ci-après « le Site »).

En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :
Maza
Adresse : Rue Marterey 29, 1005 Lausanne, Suisse
Email : info@maza-restaurant.ch

2. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services et à l’amélioration de votre expérience utilisateur. Ces données incluent :

a) Données que vous fournissez directement

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de réservation (date, heure, nombre de personnes)

  • Identifiants de connexion pour les comptes utilisateurs (nom d’utilisateur, mot de passe)

b) Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations sont collectées automatiquement, telles que :

  • Adresse IP

  • Type et version de votre navigateur

  • Pages visitées et durée de la visite

  • Informations relatives à votre appareil (ordinateur, mobile, etc.)

c) Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le Site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil permettant de :

  • Enregistrer vos préférences (langue, connexion)

  • Analyser le trafic et les performances du Site

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer vos réservations et communications liées à celles-ci.

  • Permettre la création et la gestion de vos comptes utilisateurs.

  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur le Site.

  • Vous informer de nos offres, événements ou nouveautés (avec votre consentement préalable).

  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site.

4. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de services tiers : pour la gestion des paiements, l’envoi d’emails ou l’analyse des performances du Site.

  • Obligations légales : si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale valide.

5. Conservation des Données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, sauf obligation légale contraire.

  • Les données de réservation sont conservées pendant  12 mois après la date de la réservation.

  • Les comptes inactifs peuvent être supprimés après 24 mois d’inactivité.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion et à nous informer immédiatement en cas de suspicion d’utilisation non autorisée de votre compte.

7. Vos Droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.

  • Droit de suppression : Demander la suppression de vos données, sauf en cas d’obligations légales.

  • Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@maza-restaurant.ch. Une preuve d’identité pourra être demandée.

8. Cookies et Suivi

Nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour analyser l’utilisation du Site. Ces outils collectent des données anonymisées et ne permettent pas de vous identifier directement.

Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant l’extension proposée par Google pour votre navigateur : Lien vers l’outil de désactivation.

9. Transferts Internationaux

Toutes les données sont hébergées en Suisse ou dans l’Union européenne, dans des environnements conformes aux réglementations locales en matière de protection des données.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements via une mise à jour sur le Site. La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question ou remarque, vous pouvez nous contacter à :

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